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n. 70 Slide - La comunicazione manageriale interna ed esterna nello studio odontoiatrico

Cod. CorsoComunicazione
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    n. 70 Slide: " LA COMUNICAZIONE MANAGERIALE INTERNA ED ESTERNA NELLO STUDIO ODONTOIATRICO

    Autore: D. Rimini  -  Editore: Tueor Servizi  

    Prezzo: €. 80.00 IVA COMPRESA ( 65,57 + IVA )

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    Il corso è dedicato all’approfondimento delle tematiche relative alla comunicazione interna ed esterna dello studio dentistico.

    Verranno affrontati i principali aspetti per gestire in modo efficace le relazioni e la comunicazione interpersonale. Le persone che si trovano ad interagire costantemente con gli altri e risultano dotate di buone abilità comunicative, sovente riescono ad aiutare i gruppi a prendere le decisioni più innovative o semplicemente contribuiscono a far giungere le altre persone ad una decisione.

    Verranno inoltre forniti gli strumenti per pianificare e realizzare strategie di comunicazione che permettano di evidenziare le caratteristiche peculiari dello studio, i suoi valori e le sue prospettive. La comunicazione efficace verso l’esterno, scegliendo ed utilizzando gli strumenti più idonei, rappresenta un elemento fondamentale per accrescere e migliorare la visibilità dello studio in questo panorama competitivo in continua evoluzione.

    La comunicazione efficace 

    •  Effetto entropia 
    •  La pragmatica della comunicazione 
    •  Capacità d’ascolto attivo ed empatia 
    •  La Comunicazione verbale e non verbale

    La comunicazione interpersonale

    •  Gestire il rapporto con i pazienti 
    •  Gli stili di comunicazione 
    •  Tecniche: assertività, ascolto attivo, empatia, comunicazione generativa 
    •  I fenomeni che determinano la distorsione del messaggio 
    •  La dissonanza cognitiva

    La comunicazione interna allo studio medico 

    •  Il valore aggiunto nella comunicazione interna nella gestione dei collaboratori 
    •  Riunioni periodiche, decisioni di gruppo e gestione dei conflitti 
    •  Cosa si aspettano i collaboratori e come sviluppare la loro motivazione 
    •  Definizione dei ruoli e delle responsabilità all’interno dello studio

    Il piano di comunicazione per lo studio medico

    •  I fondamenti del piano di comunicazione 
    •  Il piano di comunicazione e le sue fasi 
    •  Come scegliere gli strumenti idonei al raggiungimento del target 
    •  Valutare le opportunità del web e dei social network 
    •  Comunicare il valore dello studio attraverso la fidelizzazione dei pazienti


    Tutte le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso BRT Bartolini

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